消费者不满Forever电视频道转换渠道

消费者不满Forever电视频道转换渠道

【本报讯】从消费事务管理局(内比都)获悉,当局在两个月前(6月18日)发布通告,Forever Group运营的4TV电视频道转至Canal+频道后为消费者带来的损失, 消费者可向投诉中心举报, 争取个人消费权益,该通告发布后当局共收到了70件举报。

消费事务管理局副处长吴索昂表示,大部分消费者举报的信息送达总部,而是下面的分局直接为消费者与服务方之间进行协调,解决举报问题。目前针对4TV电视频道转至Canal+频道的举报已有70件,其中有68件已经妥善解决。另外,当局还要求Forever Group设立了联络中, 联络电话为09969992112。

 (缅甸《金凤凰》中文报官方网站:www.mmgpmedia.com)

据吴索昂介绍, 关于4TV电视频道转至Canal+频道的问题,大部分举报者通过消费事务管理局的Facebook网页进行举报,为此,当局已和Forever Group 进行当面协商,为消费者面临的损失进行赔偿。

据了解Forever Group是缅甸领先的媒体娱乐集团。成立于1996年,是缅甸第一个图形培训中心,现已发展成为一家提供免费和付费电视频道的领先媒体机构。

(本报道为缅甸《金凤凰》中文报独家编译报道,未经本报许可,不得转载、摘编)