通讯部承认:电信公司存在错扣电话费情况

通讯部承认:电信公司存在错扣电话费情况

 【本报讯】交通与通讯部副部长吴觉谬近日表示,多扣或者错扣通信费事件实际是存在的。

消费者在不小心( 或) 误解的情况下,点击访问广告服务网站或SMS时,就默认为用户接受了服务,就从通信费中扣除了服务费的事件确实是存在的。

为了以上发生的事件得到解决, 避免造成用户误解、让用户更加了解数据流量消费常识、让用户了解通信费征收情况等,对此,相关部门会责令电信公司做一个详细的新闻发布会。

吴觉谬指出, 通讯局在此前2 0 1 9年4月2日就指示相关电信公司,电信公司在促销额外收取服务费时,须使用缅语通过SMS短信通知用户;为了确定用户是否购买服务,须通过网站和SMS证实;用户购买服务且使用期限满时,须通过SMS提前通知用户是否续期;所有促销服务的说明都必须使用缅语。

(缅甸《金凤凰》中文报官方网站:www.mmgpmedia.com)

审查中发现,电信公司很少遵守规章制度。对此,8月19日通讯局再次指示所有的电信公司遵从规章制度,对不遵守者将以相关电信法、实施条例进行追究责任。

(本报道为缅甸《金凤凰》中文报独家编译报道,未经本报许可,不得转载、摘编)