疫情难散,唐人街如何“复元”

疫情难散,唐人街如何“复元”

随着各国解封、复工加速,唐人街也开始复业。重新开业让唐人街上的商家感到欣喜,但疫情仍在延续,一些国家对商业活动还保持着较为严格的限制措施,很多地方的唐人街未能恢复往日的繁华。

有些国家的疫情仍未得到有效控制,即便在疫情趋于平稳的国家,也有人担心外出消费可能被感染,因此不敢再到唐人街逛街吃饭,各国唐人街都出现客流大幅下降的问题。

法国美丽城唐人街虽有90%的商铺都已复业,但顾客数量明显下滑,唐人街上的服装店和餐厅都生意萧条。

美国俄勒冈州波特兰市的唐人街有着悠久的历史,由于疫情严重,很多商家都已停摆,尽管美国政府实施了为受疫情影响的企业支付部分工资和房租,可商家处境仍然艰难。有着100 多年历史的吉隆坡茨厂街也在过去几个月里停业,现在,这条街虽已复业,但当地政府仍在实行每天只能有一半商家营业的限令,加之一些商家不看好市场前景,开业首日,营业商家只有200 家。

唐人街商家要重回正轨,必须想办法克服这一困难。餐饮和零售企业可以改变传统的营业模式,降低疫情传播风险,让顾客安心。英国唐人街的餐厅就把桌椅摆到了店门外的街道上,这样既保证了通风,降低了因餐厅室内密闭、密切接触造成的感染风险,还成了唐人街上的一道新风景线,起到了宣传和招揽顾客的作用。

(缅甸《金凤凰》中文报官方网站:www.mmgpmedia.com)

疫情期间,越来越多人选择居家网络购物,各国商家也都纷纷推出网购服务,有些还用网络直播替代了传统的店面营销。唐人街的餐厅和小商店也不能坐等顾客上门,而要把更多精力投入到网络营销上,以弥补损失、扩大销售。

为了增加销量,提升对消费者的吸引力,商家还可借力于各政府推动的经济重启和消费刺激计划,比如英国的“超级星期六”、日本的“Go To Campaign”等,可在这些活动中派发消费券,以吸引更多顾客。

唐人街的商铺还要解决物流不畅、存货不足的问题。“ 百货迎百客”,商店和餐厅要恢复活力,首要的是保证货源充足,可长期停业期间,商铺无法补货,各国为防疫对交通和物流都采取限制措施,也影响了商家采购。唐人街上的不少商铺销售的都是中国商品,国际贸易受限让他们很难采购到急需的货品。很多商家在复业之后不久就出现了缺货问题,在茨厂街经营商铺的华商就说,“开张了也只能先卖存货,卖完了就很麻烦”。

要解决物流问题,华商还需发扬互助精神,发挥人脉广的优势,积极拓宽采购和运输渠道。在一时无法进口货物时,也可转换经营思路,与本地商家合作,或从本地市场采购急需商品。

过去,唐人街生意兴隆,文化优势发挥的作用不可忽视。凭借独特的文化传统,唐人街吸引了大批华人和对中国文化感兴趣的人,这些人也大都成了唐人街的老主顾。文化优势虽有助于唐人街保持繁荣,但一些商家固步自封,结果只是坐守传统市场,没能吸引新顾客,尤其是对年轻人,更是毫无吸引力。要摆脱疫情造成的困境,唐人街商家还要更多吸收新商业元素,利用社交媒体和电子商务手段,把唐人街打造成更具文化特色和时代气息的文化、商业街区,这样才能在新商圈纷纷崛起的情况下保持竞争力。

本报特约评论员 付海

(本报道为缅甸《金凤凰》中文报独家编译报道,未经本报许可,不得转载、摘编)