疫情能否催生中国电商“第二春”?

疫情能否催生中国电商“第二春”?

新冠疫情冲击下,中国线下实体店面大面积哑火,电商平台却异常热闹。这让一些人认定,经此一“疫”,中国电商平台即将迎来“第二春”——再次重现高速增长的景象。

之所以称为“第二春”,是因走过了20 年的中国电商近年呈现出了疲态和颓势。这主要表现在三个方面,其一,大量电商平台没落或消失。多年前,中国有很多从事垂直业务的电商,比如初刻、凡客诚品、当当、红孩子、乐淘等等,如今这些平台要么是被同行收购,要么是被市场边缘化。

其二,电商来自行外的竞争加大。在这个时代,打败你的未必是同行,很可能是玩跨界的。就像外卖蚕食了方便面市场。如今,电商平台也面临着更多跨界对手的挑战。比如,中国短视频等新媒体平台,便分流了电商平台流量,动了电商平台的“奶酪”。近年,满足吃喝玩乐+ 购物的线下百货商场大量涌现,也成功实现了从电商分流。

(缅甸《金凤凰》中文报官方网站:www.mmgpmedia.com)

其三,电商GMV(销售总额)增长放缓、利润减少。10 年前,电商GMV增长100% 是家常便饭。比如,2010 年阿里巴巴旗下的淘宝平台“双11”销售额就超过9 亿元(人民币,下同),同比增长1772%;另一家电商平台京东商城的全年销售额达到102 亿元,同比增长超过200%。

如今,各家电商GMV 也仅能维持在20% 左右。比如,2019 财年阿里营收增加了18.2%,京东增加24.37%。

此外,利润下滑甚至亏损的现象也愈加常见。近日,阿里巴巴、京东、拼多多等几家电商发布了2020 年第一季度财报,前者电商业务利润率创下了上市以来新低;拼多多亏损30 多亿元,而去年同期则为13亿元。

中国电商高歌猛进势头不再,甚至面临生存问题,或许跟战略保守大有关系,比如主打文化图书的当当网,也跟体量达到一定级别继续增长不易有关,比如阿里、京东,但这种颓势也跟中国市场变化密不可分。一方面,在电商营销模式多年狂轰乱炸下,民众早已审美疲劳,甚至有些厌倦,冲动消费大大减少,理性消费者增多。

另一方面,“90 后”“00 后”等互联网原住居民成为购物大军后,他们对电商产品和服务提出了更高要求,华而不实的套路和产品逐渐失去了市场。

近年,由于全球贸易疲软以及美国挑起的贸易战等原因,世界经济面临下行压力。疫情来袭,失业潮、降薪潮、倒闭潮席卷全球。

人类何时能彻底走出疫情阴霾,依旧是未知数,也给未来全球经济再度蒙上了新阴影。这可能意味着,电商惯用的花里胡哨营销路线更加走不通,它们也面临着新的隐忧和困境。

中国电商平台要突破困境,一方面要走节约路线,尽量减少不必要的开支,理性跨界投资。另一方面要修炼内功,注重产品和服务意识的创新。比如,树立“疫情常态化”思维,推出符合民众需要的产品和服务。

东南亚电商起步相对晚些,站在疫情的十字路口,中国电商发展之路也对它们有所启迪。

本报特约评论员 华光

(本报道为缅甸《金凤凰》中文报独家编译报道,未经本报许可,不得转载、摘编)